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Términos y condiciones

Descargo de responsabilidad legal

En nuestros términos de servicio, "nosotros", "nuestro" se refieren a la marca 200 grados, queremos que estés completamente informado sobre las condiciones que rigen el uso de nuestros servicios.

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GENERALIDADES 200 GRADOS

Ofrece esta página web, incluida toda la información, las herramientas y los servicios que se ponen en este sitio a disposición del usuario, siempre y cuando se acepten la totalidad de los términos, condiciones, políticas y avisos contemplados aquí.

Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, usted interactúa con nuestro "Servicio" y reconoce como vinculantes los siguientes términos y condiciones (denominados en lo sucesivo "Términos del servicio"), incluidos aquellos términos y condiciones adicionales y las políticas que se mencionan aquí y/o disponibles en el sitio. Estos Términos del servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o que aporten contenido.

Lea estos Términos del servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestra página web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estos Términos del servicio. Si no acepta la totalidad de los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio.

Las nuevas funciones o herramientas que se agreguen a la tienda actual también estarán sujetas a los Términos del servicio. Puede revisar la versión más reciente de los Términos del servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los presentes Términos del servicio mediante la publicación de actualizaciones o cambios en nuestra página web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver los cambios. Su uso de la página web o el acceso a ella de forma continuada después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Wix s.a.s y merado pago, quienes nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

En caso que un producto exhibido en nuestra página web aparezca con un precio incorrecto debido a un error humano tipográfico o un error del sistema, 200 grados se reserva el derecho a cancelar cualquier orden para dichos productos. Si la compra ya ha sido cobrada y tu pedido se cancela, se hará el reverso del pago o si es el caso se hará un abono a tu tarjeta débito o crédito por el valor ´pagado en un plazo de quince días.

Todos los contenidos del sitio web son propiedad exclusiva de 200 grados y las marcas aliadas, incluyendo reproducciones de artículos, diseño gráfico, logos, imágenes, textos, ilustraciones, fotografías, marcas y otros signos distintivos, en cualquiera de los lenguajes de programación utilizados o utilizables, así como todo el software de funcionamiento y desarrollo del sitio web. La explotación en cualquier formato on line y off line que no haya sido expresamente autorizado por el titular de los derechos de autor, quedan expresamente prohibidos.

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, asociados, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, en los que un tercero haya incurrido debido a su incumplimiento de los presentes Términos del servicio o de los documentos que incorporan como referencia o que surjan por su incumplimiento de los mismos, o por la violación de cualquier ley o derechos de un tercero que haga.

se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal; (c) para infringir cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) enviar información falsa o engañosa; (g) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código dañino que afecte o pueda afectar a la funcionalidad o el funcionamiento del servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet; (h) recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) enviar correo no deseado, phishing, pharm, pretexto, spider, rastrear o extraer; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, o de otros sitios web o de Internet. Nos reservamos el derecho de dar por terminado su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por infringir cualquiera de los usos prohibidos.

Limitaciones de responsabilidad

El uso de este sitio web es bajo su riesgo propio y exclusivo.

200 grados deja expresa constancia que no será responsable por errores en la entrega de los productos adquiridos en su sitio web, cuando la dirección de entrega introducida por el consumidor al momento de la compra, presente imprecisiones, errores tipográficos, etc.

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EXTRAVÍO DE PAQUETES

En situaciones de pérdida o robo de un paquete enviado, la responsabilidad recae en la empresa transportadora. Esta entidad llevará a cabo una investigación para localizar el paquete y determinará el proceso necesario para solicitar el reembolso de los artículos contenidos en el paquete extraviado, teniendo en cuenta el valor asegurado.

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TIEMPO DE ENTREGA

El plazo de entrega estándar para los productos comprados a través de nuestro sitio web es de tres (3) a ocho (8) días laborables a partir de la confirmación de la compra en línea. Es importante señalar que, en circunstancias excepcionales, especialmente para pedidos fuera de las áreas urbanas, este período de entrega podría extenderse hasta diez (15) días hábiles después de la confirmación de la compra. 

200 grados no se hace responsable de los retrasos en la entrega de su pedido por eventos de fuerza mayor o caso fortuito. FILAMENTAL® tampoco será responsable cuando no haya sido posible hacer la entrega en el domicilio indicado por causas directamente imputables al cliente.

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CAMBIOS DE PRODUCTO

En caso de que el Consumidor solicite el cambio de algún producto adquirido a través del sitio web de 200 grados, y este ya haya sido enviado a la dirección de destino, el cambio sólo será procedente bajo las siguientes condiciones: (1) los costos de envíos para la realización del cambio sean asumidos por el consumidor (incluye el costo de envío para la devolución del producto adquirido inicialmente, y el costo de envío para la entrega del producto por el cual se desea realizar el cambio); (2) el producto que se pretende cambiar esté en perfectas condiciones, lo cual incluye su empaque y empaques secundarios; (3) exista disponibilidad del producto por el cual se pretende realizar el cambio. 

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PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS

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200 grados dispone de los siguientes canales para atender las peticiones, quejas o reclamos hola.200grados@gmaol.com . Cualquier requerimiento de estos requerimientos será atendido en un término máximo de quince (15) días hábiles siguientes a la fecha de radicación de la solicitud.

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ACTUALIZACIÓN DE AVISO LEGAL

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Nos reservamos el derecho de realizar cambios y correcciones a este aviso. Consulte esta página de vez en cuando para revisar estos y nueva información adicional.

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